Электронные коммуникации (4)

LG открывает новый корпоративный облачный центр обработки данных
13.07.2021 17:38 Новости
LG открывает новый корпоративный облачный центр обработки данных
Компания представляет эффективное облачное решение для оперативного обслуживания клиентов, разработанное с помощью Amazon Connect и GenesysCloud. LG Electronics (LG) объявляет об открытии облачного колл-центра в США, который значительно ускорит процесс цифровой трансформации...
Netflix объявит войну совместному использованию аккаунтов
22.03.2021 11:48 Новости
Netflix объявит войну совместному использованию аккаунтов
Сегодня многие свободно делятся доступом к своему аккаунту на Netflix, чтобы друзья или знакомые могли смотреть фильмы и сериалы. Но в скором времени владельцы этого сервиса планируют объявить войну такой «экономии» пользователей. Совместное использование недопустимо, поэтому, чтобы предотвратить...
Genesys представила новое решение для маршрутизации в контакт-центре
09.07.2018 11:12 Новости
Genesys представила новое решение для маршрутизации в контакт-центре
Представленные функциональные возможности увеличивают потенциал решений с использованием алгоритмов искусственного интеллекта. Клиенты Genesys демонстрируют рост показателей удовлетворённости собственных клиентов и улучшения бизнес-результатов. Москва — 5 июля 2018 г. — Компания Genesys®, мировой...
Imobis на ВЭФ-2017: реализован сервис sms и Viber информирования
07.09.2017 18:20 Мероприятия
Imobis на ВЭФ-2017: реализован сервис sms и Viber информирования
6-7 сентября 2017 года на Восточном экономическом форуме агентством Imobis был успешно реализован сервис информирования гостей мероприятия посредством Viber и sms-рассылок. Организаторы уведомляли участников Форума и журналистов о предстоящих мероприятиях, времени и месте проведения церемоний...